vacatures
Hieronder een greep uit de vacatures van Concise. Neem contact op met Concise voor meer vacatures: 076 - 5047201. Mail je CV en maak kennis met de concrete werkwijze van Concise.Automatisering
| Helpdeskmedewerker 2e lijns | |
| Referentie: | |
| Functie: | Helpdesk / servicedesk |
| Locatie: | Regio Midden-Nederland |
| Werkzaamheden: | Voor diverse opdrachtgevers zijn wij momenteel op zoek naar 2e lijns helpdeskmedewerkers .
Op de helpdesk ben je aanspreekpunt voor de klanten van de opdrachtgever. Tevens assisteer je je collega's in de buitendienst met Je zorgt ervoor dat het gemelde probleem binnen de geldende SLA wordt opgelost. Indien nodig geef je de melding door naar je collega's op de technische dienst Je bent tevens verantwoordelijk voor het accuraat verwerken |
| Start datum: | Zsm. |
| Projectduur: | Mogelijk vast |
| Functie eisen: | Voor deze functie beschik je over de volgende eisen en eigenschappen: - (minimaal) Afgeronde opleiding MBO ICT - Kennis van ITIL (incident management) of Topdesk - Een aantal jaar werkervaring op een helpdesk - Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift - Breed georiënteerd, analytisch vermogen, communicatieve skills, goed inlevingsvermogen, koelbloedig - Bereidheid om op onregelmatige tijden te werken |
| Opmerkingen: | |
| Contact: | Patty Goeijers (076 - 5047201) email: p.goeijers@concise.nl |
